プライバシーポリシー

株式会社サーチイレブン（以下「当社」）は、当社が運営するイベント主催・参加プラットフォーム 「Event Zap」（以下「本サービス」）において取得する利用者の個人情報を、本ポリシーに従って 取り扱います。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名（姓・名）、ニックネーム、表示名
• メールアドレス
• プロフィール画像（アバター）
• LINE / Google 認証経由でのソーシャル ID および公開プロフィール情報
• イベント申込時に主催者が設定したカスタム入力項目
• 決済情報（Stripe 経由で処理。当社サーバーにはカード番号自体は保管されません）
• イベント参加履歴、QR チェックイン記録
• アクセスログ、IP アドレス、Cookie、ユーザーエージェント等の技術情報

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人認証、申込・受付管理
• イベント主催者から参加者へのリマインダーや通知メッセージ送信
• サービスの改善、不正利用防止、セキュリティ確保
• お問い合わせへの対応、サポート提供
• 当社からの重要なお知らせの送信
• 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工した上で）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• イベント主催者に対し、当該イベントへの申込者として情報を共有する場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

当社は、本サービスの運営にあたり以下の事業者へ個人情報の取扱いを委託しています。 いずれの委託先も、本サービスのために必要な範囲でのみデータを処理します。

• Supabase, Inc.（データベース・認証基盤）
• Vercel, Inc.（アプリケーションホスティング）
• Stripe, Inc.（決済処理）
• Cloudflare, Inc.（DNS / CDN）
• Resend, Inc.（メール配信）
• LY Corporation（LINE ログイン / Messaging API）
• Google LLC（Google ログイン、解析）
• OpenAI, OP-CO, LLC（バナー画像生成）

これら委託先の一部は、本人の同意のもと、データを国外に転送して保管する場合があります。

本サービスは、ログインセッションの維持、利用状況の解析、サービス改善のため Cookie を利用します。 Cookie を無効化するとログイン状態を保持できない等、機能の一部が利用できない場合があります。 アクセス解析には Vercel Analytics（Cookie 不使用、個人を特定しない統計）を利用しています。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、行レベルセキュリティ（RLS）、 暗号化、アクセス制御、監査ログ等の必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、 消去または第三者提供の停止を求める請求があった場合、当社は法令に従い遅滞なく対応します。 ご請求は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて改定することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：
hayato.nakayama@searcheleven.com